2013年8月20日，工行湘潭分行深入辖内湘乡支行督导党的群众路线教育活动，督导组首先听取了工行湘潭湘乡支行开展群众路线教育活动的准备情况及活动汇报，并作了指导性发言，提出了明确要求：一是应精心组织，领导带头，不走过场，切实解决实际问题；二是要改变作风，认真组织学习教育，广泛听取意见，做好民主测评，抓好自身工作的落实。
座谈会上，工行湘潭湘乡支行员工代表畅所欲言，就业务发展、薪酬改革、网点改造、奖励政策、服务质量、岗位轮换、员工工作生活等与督导组进行了广泛交流和探讨，并提出了改进意见。督导组认真倾听员工发言后作了现场解答，对该行员工情系工行，关心湘乡支行未来发展给予了肯定。
督导组对该行下阶段工作提出了如下要求：
一、加强组织领导，增强政治敏锐性，高度重视这次教育活动，通过此次活动，达到“务实、为民、清廉”的教育效果。
二、创新各项工作措施，不仅应按要求完成规定动作，还要在自选动作上有所创新，活动要结合实际，不流于形式。
三、善于倾听员工呼声，关心员工疾苦，在员工中形成讲真话、讲实话的氛围，引导员工树立正确的世界观、人生观和积极健康向上的态度。
四、突出问题意识，领导带头，班子带头，防止面上的问题代替个人问题，工作上的问题代替自身的问题；要在思想上有促进，作风上有转变；实实在在查找问题，认认真真解决问题，不偏废，合理合法。
五、着眼于长远发展，充分发挥县域支行自身的特点，利用好政策，调整信贷结构，加快业务发展，增加效益，提高员工收入。
