今年以来，农行邯郸分行切实将服务小微企业作为提高效益、推动经营转型的着力点，服务小微企业的深度和广度不断加大，有力助推了小微企业的成长和进一步发展。到9月末，该行小微企业贷款达17.42亿元，较年初增加6.04亿元，增速53.02%，增速超过法人贷款平均增速的48百分点，完成全年计划181.94%，惠及企业达4930户。
按照上级行《关于银行建立小企业金融服务专营结构的指导意见》，该行专设了小企业金融服务中心，配备专职人员。根据地域经济发展水平、信用环境、各分支机构经营管理水平、风险控制能力等，实行差别授权、名单制管理，配备专项信贷规模，开展集中作业，由客户部门、信贷审查部门和审批人直接参与跟踪指导全程服务，对小微企业的评级、授信、用信一并调查、审查、审批，即时做出贷与不贷的意见，有效缩短了业务办理时间，减少了小微企业以往因金融知识不足、资料不充分等导致的奔波之苦。
“贷款1000余万元，仅用了7天时间，真是太及时了，太让我们高兴了！”邯郸市万亩食业有限公司负责人郭立男如是说。该公司是一家肉鸡收购、深加工企业。最近，该公司与其上游企业签订的五份肉鸡收购协议先后到期，收购金额达亿元左右，加上该公司的积极筹措的资金，该公司还有2000万元的资金缺口没有着落。正在公司一筹莫展之机，上门走访的农行邯郸成安支行行长郝静川得知这一消息后，第一时间责成有关人员积极展开调查，短短七天时间，欣然为该公司贷款1950万元，有效缓解了企业的燃眉之急。年初以来，像万亩食业有限公司一样得到农行邯郸分行的“救急”贷款企业有邯郸市誉皓实业有限公司、武安市永健物资有限公司、河北秀德贸易有限公司、河北张驰贸易有限公司等十多家，合计金额达 4950 万元，受到了企业的高度赞誉。
为充分调动各支行营销小微企业客户工作的积极性，该行制定了《2013年小微企业营销奖励办法（试行）》。将小微企业实体贷款增长户数与各支行长、主管行长工资挂钩，分别匹配1户、2户小微企业实体贷款户数营销任务，对于2013年底之前完成的，给予5000元奖励，否则，每少完1户相应扣罚5000元工资。同时，将小微企业贷款增量和贷款户数增长数列入各支行2013年综合绩效考核，各配以5分权重，并实行小微企业投放计划按月监测、按季考核，大大提高了各支行营销的主动性，也有效预防了突击发放形成贷款管理粗放等问题。到9月末，全辖新增小微企业贷款收回率100％，无一不良问题发生。
小微企业贷款难，一般而言，难就难在缺乏有效的担保上。为此，该行在深入市场调研基础上，在上级行的指导下，先后积极成功开办理林权抵押贷款、应收账款质押贷款、保理等金融产品，尤其是国内保理业务，借款人可将已销售商品、提供服务所产生的应收账款，通过合法转让，由该行提供应收账款保理融资、应收账款催收，操作简便快捷，进一步契合了辖区内物流企业对金融产品的需求问题。到9月末，该行共办理保理业务金额13270万元，极大满足了企业因应收账款占用造成短期流动资金不足的融资需求。对于质押要件不足，又无相应抵押物的小微企业，该行既当“媒人”，又当“亲人”，先后与邯郸市中小微企业信用担保公司、邯郸信得隆担保公司、邯郸远洋实业集团担保公司达成合作协议，积极与小微企业贷款牵线搭桥，意向担保金额达4.8亿元。截止9月末，与辖内5家小微企业落实了有效担保，涉及贷款金额 4000余万元。
为提高服务水平，进一步助推小微企业发展，该行建立专业化的人员培训机制，组织人员定期或不定期集中学习有关文件，编印小企业信贷业务知识手册，鼓励客户经理跨行交流等，不断提高各层次人员的营销能力、企业分析能力和风险把控能力。同时，该行在服务小微企业方面，既“输血”，又“输智”，切实将每一次集中作业过程作为一次传播金融知识，对接企业与金融产品的过程，通过散发有关知识手册、宣传手册，强化了小微企业对金融政策的深入了解，提高了小微企业加强企业管理、完善各项机制的积极性。目前，该行授信小微企业71家，拟用信企业61家。
