10月25日晚,建行东营东辛支行网点利用夕会时间,对这段时间检查出来的服务方面的问题进行了分析,结合网点服务质量指引和检查标准,组织员工一起来找问题。今后该行网点将继续利用晨会夕会学习,通过自查的方式来发现问题,对于发现在服务流程中不规范的地方,要求按照流程立刻整改,规范言行举止和服务流程,督促员工养成良好习惯,力争在短时间内在服务方面有明显提高,给客户提供优质高效的服务打下基础。
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