工行保定顺平支行党总支在党的群众路线教育实践活动过程中,落实为民务实要求,根据工行保定分行2013年发展战略及总体工作思路,精心谋划,边查边改,经过努力,截至9月末,各项指标超额完成目标计划。各项贷款较年初增7028万元,完成计划的117.14%,各项存款较年初增13689万元,完成计划的136.89%,电子业务多项指标全辖名列前茅,新增借记卡5969张,全辖排名第一。
一、爱心经营员工。通过职代会、面对面谈心、短信等多种形式与员工沟通,统一员工思想,凝聚全员力量,鼓舞员工士气。及时了解员工生活和工作中的实际困难,主动帮助解决,增强了员工的归属感,增添了干劲。
二、精心沟通政府。及时向县主要领导汇报业务进展情况,经常走访,密切关系,沟通思想,推介金融产品,今年财政存款增长3118万元,发改局向县内重点企业首推工商银行为金融服务银行。
三、专心经营客户。密切与客户的关系,积极争揽上、下游客户,围绕客户需求,全面加强合作,融资业务、理财业务、票据业务、国际业务,客户需要什么做什么,克服一切困难,满足客户需求。今年成功为客户办理了保证金和存单质押电子银行承兑汇票业务,总金额1525万元,为谋企业办理异地房产抵押个人经营贷款450万元,结汇1900万美元,通过全面加强业务合作和服务。
四、细心经营产品。针对不同客户,采取灵活多样“雪中送炭”式服务,无论是储蓄、国债、基金、保险、电子业务还是理财业务,都以客户收益最大化为目的,根据不同客户的需求,为每一位客户找到适合他们的产品,让客户满意,在满足客户现有需求的同时,努力挖掘和培育新的需求。全力抢抓按揭资源,并实现个贷业务与其他个人金融产品良性互动和协调发展。