十堰分行围绕建设“六型银行”，着力推进党的群众路线教育实践活动，取得积极效果。
一、建设学习型银行。该行不断创新培训方式，组织30名中层管理人员赴杭院领导力训练营培训，通过撰写培训心得、学后汇报总结及转培训，营造了“学有所思、学有所获、学以致用”的良好氛围，共收集外派培训心得22篇，举办专业培训班10期。圆满完成30名新入行员工15天的模拟银行培训，积极围绕“学以致用”这一指导思想，紧紧契合“新员工”这一培训对象，着力走活培训“前、中、后”三步棋，努力搭好“快速适岗”培训桥，达到了预期中的培训效果。2013年8月份，该行被省分行评为2012-2013年度“教育培训工作先进集体”。
二、建设服务型银行。围绕“客户首选”这个目标，全力推动全行服务根本好转。在组织学习《营业网点服务规定（2012年版）》基础上，开展了“员工服务行为规范、大堂经理履职、保安人员履职”“三项服务治理”活动，推行全员绩效合约、网点一班制，开展了网点柜口整合，提升了网点服务能力。2013年4月份，市分行营业部被中国银行业协会授予全国千佳示范单位；9月份，城西支行顺利通过湖北省银行业协会百佳示范单位验收。
三、建设质量型银行。牢记质量是第一生命线，强化“安全防范无小事，内部管理无琐事，合规经营无特事”的管理理念，建立健全“管理靠制度、办事讲规则、决策依程序”的内控氛围，发挥内控案防长效机制的作用，加强信贷资产质量管理，确保发展质量。截至9月末，全行不良贷款比年初下降14396万元，不良率1.78%，比年初下降1.68个百分点，全行不良贷款额和不良贷款率实现“双下降”。
四、建设文明型银行。市分行工会、团委和女工委等组织充分发挥职能作用，积极组织开展创建“青年文明号”、“职工之家”、“十佳文明示范窗口”、“巾帼文明示范岗”等活动，在全行营造创建的浓厚氛围。9月份，市分行被总行推荐为全国“改革开放35周年企业文化竞争力优秀单位”称号，全省系统仅此一家；市分行和市分行营业部被授予湖北省最佳文明单位，白浪支行被授予湖北省文明单位。与此同时，该行所辖茅箭、人民路和五堰三个支行获茅箭区最佳文明单位，北京路、三堰和城中三个支行获茅箭区区级文明单位。
五、建设廉洁型银行。实施党务公开、行务公开，努力扩大社会监督的范围，树立廉洁高效的银行形象。认真落实案件防范责任制和党风廉政建设，对全行落实中央“八项规定”改进工作作风情况开展定期监督检查，重点落实“六查六看”活动，完成了全行141名管理人员廉政档案信息系统维护工作。组织全行员工签订代理保险业务承诺书，37个支行及相关业务部门759名员工全部签订了承诺书，签订率为100%。
六、建设家园型银行。积极发挥工会的桥梁纽带作用, 围绕全行中心工作和目标任务,开展各类工会活动，以关心员工工作、生活为重点，调动全行员工的积极性和凝聚力，服务全行经营发展。建立完善困难帮扶基金制度，落实员工生日贺卡、生病住院婚丧嫁取探望、困难员工档案等多个帮扶解困制度，切实做好扶贫、帮困、送温暖工作，使员工体会到工行这个“家”的温暖。今年前9个月，全行发放28万元特困资金，帮助困难职工126人。继续开展一线员工的疗（休）养工作，今年共组织员工疗（休）养七批，参加人数445人次，受到基层员工一致好评。
