党的群众路线教育实践活动开展以来,准格尔分行按照区分行的统一部署,继续打造和完善关爱工程,切实加强员工关爱,促进员工队伍建设,助推党的群众路线教育实践活动的顺利开展。
员工是企业最大的财富,爱员工即是爱企业。准格尔分行员工来自全国各地各个民族,受地域文化、风俗习惯、思维方式等的影响,对事物的认同度、理解度、接受度等存在或多或少的差异,如何增强每位员工的归属感使员工彻底融入到准格尔分行这个大家庭中,这是准格尔分行历届领导班子都特别关注的问题。因此各届领导班子在制定关爱工程系列措施时,不仅要做到保持现有的有效措施常态化,还要积极探索新思路、新方法。主要措施有:
一、关爱员工思想。
一是行领导深入基层、深入员工,认真开展调研,带头听取意见。在全行员工中开展问卷调查,通过召开座谈会、个别谈话、联系点调研等形式,及时掌握员工思想动态,对员工普通关心的热点和难点问题,及时解疑释惑。同时围绕分行经营管理重大决策及关爱工程系列措施,与员工展开深入的沟通和交流,广泛征求员工意见和建议,对员工表达的思想和诉求,做到专人负责汇总和跟进并及时回复,切实维护员工合法权益,重视员工的根本利益,不仅增强了员工的民主意识,也使各项措施的制定更贴近民意。
二是开展合规教育。通过开办廉政教育园地、观看警示教育片,参观监狱等方法进行廉政教育,增强员工廉洁自律、合规操作、防范风险的意识;开展以爱岗敬业、诚实守信、创新拼搏为主要内容的职业道德教育,引导员工树立共同理想和正确的世界观、人生观、价值观,爱岗敬业,积极践行“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观。
二、关注员工职业生涯规划
一是为引导青年员工健康成才,创建了青年人才星级管理工程。截止2013年8月,准格尔分行现有35周岁及以下青年员工155名,占全行员工的59%。青年人才星级管理在入选条件、培养途径、档案管理等方面都有可行的规划,为今后的改革发展培养和储备了一批素质全面的人才。
二是打造学习型员工。结合年初制定的员工培训计划,凭借“每周一课”学习平台,从员工工作需求出发,丰富培训内容,切实提升培训质量。积极选派人员参加总分行的各业务条线、党性教育、优秀柜员等培训学习,安排员工选学网络学习系统中设立的课程以及岗位考试所要求学习的教材,全面提高素质。同时在全行组织开展读书学习活动,为员工开列了推荐阅读书目,倡导员工多读书、读好书,通过读书不断提高业务技能技巧,提升个人文化修养。鼓励员工参加在职教育,积极报考经济师、会计师、理财师等,增强适应经济发展的本领,做一名能力全面的金融人员。
三是实施人尽其才,竞聘上岗。岗位竞聘是准格尔分行多年来一直坚持的用人制度,竞聘本着公开、公平、透明的原则,采取双向选择的方式,特别是通过竞聘演讲会给用人部门和参聘人员以交流沟通的机会,不仅有利于鼓励员工做好职业生涯规划,到更适合发挥自己长处的岗位工作,也为青年员工搭建了展示自我的平台,实现了人力资源的最大化利用、合理化使用。
四是实行新入行员工导师制。每年新入行的员工首先面临的是从学生到职场这一身份转变的困惑,因此安排新员工首先到各基层网点接受锻炼,配备各自的指导老师和跟班老师,从思想、工作、生活等方面全力帮助新员工,使新员工尽快转换角色,了解建行的企业文化,认同建行的核心价值观,熟悉业务知识及技能技巧,成为一名合格的建行员工。
五是培养员工参与意识。例如针对高文祥行长提出的“大营销、大服务”工作方针,在全行开展了为“大营销、大服务”建言献策金点子活动,员工积极参与,就联运营销、优化流程、岗位设置、培训学习等方面提出中肯的意见和建议,体现出了强烈的主人翁意识;举办“理财推介人选拔赛”,就百姓关心的建行理财业务、理财产品编排访谈节目,让员工有机会参加地方电视台经济生活频道节目的录制,不仅增强了员工的自信心,也增加了我行的社会知名度,推广了我行的业务。
三、关注员工身心健康。生日会收到行长亲自签发的贺卡及怡人的小盆景,结婚会收到一束满载祝福的鲜花,怀孕会收到配有“准妈妈”徽章的温馨孕妇装;路远的尽量安排就近上班,单身的可申请集体住宿,基层实行合理排班,机关定时做“工间保健操”;员工可选择加入各种特色如摄影、足球、瑜珈、书画等俱乐部,可参加“如何做一位好家长”、“美丽女性”“阳光心态”等讲座;为每位员工建立健康档案,每年按时组织员工进行全面体检;职工食堂征求员工意见,为员工制定理想的营养食谱;读书有阅览室,锻炼有活动室;“我们的节日”活动中体会传统文化的深刻内涵,职工运动会上尽情挥洒汗水挑战自我.....想员工所想,急员工所急,员工身心健康是行党委最大的安慰。
四、美化环境。优美舒适的办公环境是快乐工作的前提。不论是机关大楼还是基层网点,首先印入眼帘的是整齐划一的工作区域、规范有序的办公用品、生意盎然的盆景植物。每个楼层都设置了“学习角”,有序摆放着各类书籍或报刊,为员工们提供最新时事、金融、社会信息。不论是走廊还是支柱,都精心悬挂了艺术作品或名言警句,细微处渗透着温情,点滴处彰显着内涵,儒雅而不失庄重。
五、培养员工的社会责任感。组织了青年志愿者服务队、学雷锋活动领导小组、网络文明传播志愿者小组、道德经典诵读文化志愿者队等,员工通过参加文明创建各项工作,社会责任感逐日增强。
准格尔分行紧紧结合党的群众路线教育实践活动,充分运用好各种载体,搭建好各类平台,使关爱工程突破传统思维定势,从实际出发,紧紧围绕中心工作展开并渗透在中心工作中,把关爱工程真正打造成为以员工满意为标准、为员工解决实际问题的工程。 (人力资源部)