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建行内蒙古分行营业部抓落实 重效果 切实争强支持保障能力

时间:2013-10-28 10:39:06  来源:银行界网  供稿单位:建行内蒙古区分行  作者:高清明

    在党的群众路线教育实践活动开展过程中,建行内蒙古分行营业部针对群众反映的突出问题,立足实际,深入开展“亮举措”活动,切实提升自身的管理水平、服务能力。

    为进一步发挥党员领导干部在党的群众路线教育实践活动中的表率和带动作用,加强对基层机构教育实践活动的具体指导,在营业部党委的统一部署和要求下,营业部党委副书记魏桂贤同志带领相关部门负责人,赶赴基层联系行开展调研。通过调研,切实了解到基层机构的许多心声,调研结束后迅速进行了意见建议的汇总,并积极与各对象部门进行沟通,收集整理了对基层机构反映问题的答复。在此期间,结合调研活动对涉及本部门的情况逐一进行落实安排:

    首先,对价格减免的审批流程进行了重新梳理,将原来由基层网点自行携带资料、履行审批流程的环节,调整为由基层网点向财务会计部报送全套材料后,由价格管理人员代为履行其他审批签字环节。这一流程的调整,最大程度的减少了基层机构审批等待时间,提高了工作效率,将更多精力和时间投入到业务营销中,得到基层机构和员工的肯定。

    第二,针对调研中部分偏远机构反映的员工午休问题,近期安排进行了广泛调查。内容包括午休场所的需求、午休用具的配备、相关费用的测算等,待提交营业部党委会研究后出台相关解决方案。

    第三,借营业部召开个人条线“绩效工资收入激励政策解读会”的契机,财务会计部安排人员面向全行基层机构负责人进一步解读区分行正式下达的二级分行KPI及等级行考核办法,使各一线经营人员更加明了总分行考核思路及政策导向,在经营过程中依循激励方向去努力,推动经营业绩和绩效工资的双提升。

    第四,根据营业部三季度对公柜面风险管理工作目标完成情况,财务会计部选取其中完成状况较差的机构为切入点开展基层调研,帮助各机构查找原因,了解存在困难,帮助其想办法尽快提升风险管理工作水平。另外,针对新机构、新主管,给予特别帮扶,深入了解新机构在硬件和人员配备及业务处理流程方面存在的问题,并及时帮助解决;对于经验尚浅的新主管,在实施新老帮带的同时,实地帮其查找原因、发现隐患、解决困难。后续,财务会计部将在调研结束后,对调研成果进行整理,将其中具有警示意义、各机构可借鉴的内容整理并通过邮箱下发各网点,以进一步提高全行对公柜面风险管理水平。

    第五,为了使全体员工能够及时享受到我行的经营成果及各项福利政策,改善实际经营中可以提升客户体验感受、可以助推业务发展的一些现状,财务会计部会同人力资源部从及时清算兑现前三季度绩效、尽快实施发放员工体检、取暖费、误餐补贴、洗衣费等入手,并就调研中相关问题逐一进行落实解决。

    群众路线不是口号,而是实实际际的为民服务,财务会计部在营业部党委的带领下,将继续贯彻党的群众路线方针政策,大力发扬实践活动精神,将“服务一线”这一宗旨贯穿在各项管理工作中,为营业部各项业务发展发挥应有贡献。

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