工行泰安分行营业部三个强化提高个人客户经理执行能力

    今年以来，工行泰安分行营业部面对当前较为复杂经济金融形势的，积极采取三个强化，进一步加强客户经理管理，提高制度执行力度，有效防范风险隐患。

    一、强化合规廉洁学习教育。组织个人客户经理学习制度规定，进一步规范执行个人业务操作流程。每月定期召开案防分析会，学习省行《客户经理管理监督办法》和市行下发的各类案件通报等文件，按文件要求认真学习和讨论，针对客户经理自身工作特点，分析工作中存在的问题，找出自己工作中存在的不足，及时开展警示教育。
 
    二、签定责任状，强化行为约束。对客户经理在上岗前做好自律培训，签订《承诺书》，要求将目标任务、遵守制度、廉洁自律、防范风险等内容向支行做出保证，通过该办法激励客户经理知其任、履其职、尽其能、倾其力、尽其责。完善对客户经理的约束机制，强化在业务流程中的相互制衡作用。

    三、强化客户经理家庭责任观念，抓好家庭教育引导。重点帮助客户经理算好政治、经济、名誉、家庭、健康五笔帐。通过对客户经理的日常监督、谈话交流、观察了解，分析判断，及时发现问题，解决问题，增强客户经理对自己家庭的责任观念。