建设银行湖南省衡阳市珠晖支行全力以赴做好四星级网点验收准备工作

    争创星级网点已进入关键阶段。建设银行湖南省衡阳市珠晖支行行长牵头，全行人员全力以赴积极备战，落实星级网点验收准备工作。星级网点评定将通过产品营销能力、服务能力、风险防控能力等方面进行综合评价。该行对照省行星级网点验收评分标准, 依据网点星级评定管理实施细则等文件要求，注重细微环节存在的问题，认真抓好整改，确保验收合格。　支行要求全行人员高度重视星级网点验收工作，因为上星级事关全行荣誉及服务考评排名，一定要全员找不足，落实专人及时整改。
　　
    一、每位员工网找出自身存在的问题，查漏补缺，都落实专人于限定期内整改完毕。
　　
    二、不符合四星级网点要求，支行难以把握等问题，及时提请有关部门研究解决。
　　
    三、提高服务技能与质量，树立大服务观念，站在客户的立场上想问题、看问题、处理问题，以客户满意为标准，让来网点办业务的客户感觉安心、舒心、开心、贴心，来体现四星级网点的魅力。
　　
    四、将创星级网点与服务明星活动结合起来，吧服务明星的事迹大力宣传，形成榜样示范、典型引路，让点点星光汇聚成星级网点。

    大家群策群力、取长补短、形成共识，全力以赴做好各项服务管理工作，迎接星级网点验收，将该行的金融服务水平上一个新台阶。