工行廊坊分行开展送培训到基层活动

　　工行廊坊分行把为基层服务、为客户服务作为教育培训工作的指导思想，积极组织开展送知识到基层活动，近日，聘请授课教师到支行为基层员工和企业客户讲授职业化素质训练和职业化管理技能及银企关系等课程，受到基层员工的欢迎。
　　
    结合正在开展的客户经理队伍建设工作，针对客户经理数量不少，但缺少专职营销人员的现状进行分析，明确了职业化建设的方向。奥运赛场上的冠军都是职业选手，非正规部队很难形成有效战斗力，职业化人才是企业的核心竞争力所在。因此，本次选择职业化素质训练和职业化管理技能培训，目的就是让员工掌握有效沟通方式、方法及其他职业技巧，打造职业化的员工队伍，有效提升网点核心竞争能力。
　　
    该行教育主管部门对各支行培训需求和培训目标进行了综合分析，制定了专项培训计划，并对授课教师、教材和授课时间等进行详细安排；各支行负责提供培训场地、组织学员报名，协助分行进行课后效果评价等工作。通过上下分工与协作，送培训到基层活动收到了明显效果。
　　
    每次授课后，教育培训管理人员及时组织参训学员对授课效果进行现场评价，就授课内容和培训过程中存在的问题和不足与授课教师进行沟通交流，有针对性地改进授课方式和内容，提高培训效果，总结成功经验，为下次授课提供参考。经过不断努力，培训工作为实际业务发展的促进作用得到充分发挥。