在湘江北路支行即将迎来开业两周年之际,该行个人存款增长稳步增长,捷报频传。 截止2013年10月22日,个人存款时点余额达30023万元,较年初新增13697万元,完成全年任务的134%。
湘江北路支行位于湘江世纪城这个大社区,客户以居民为主,该行今年新班子成立以来,充分挖掘自身优势,以服务社区百姓为宗旨,贯彻“立足社区,服务居民,把我行建成社区好银行”的思路,走“社区特色支行”的发展之路,积极开展面向居民的业务,仅三个月新增一般性存款就达到9000多万元。一是全员抓。高度重视个人存款业务的发展,一把手亲自抓,网点经理具体抓,全行员工共同抓;二是全面抓。推行“个人存款与产品销售”并重的策略,既抓好个人存款,又抓好产品销售,兼顾个人存款与产品销售,实现存款与产品销售协调发展;三是全程抓。密切关注存款的进出动态,网点经理每日实时跟踪大额存款进出信息,关注资金流向;四是全力抓。强化优质服务,以打造便利、亲和、专业的社区居民网点支行为目标,着力解决好客户排长队的问题,通过抓岗位练兵,抓星级员工的培养,创新服务手段,切实提高员工服务意识,以优质的服务来吸引客户,促进个人存款的持续增长。
另一方面,该行积极发展对公业务,针对周边企业客户群薄弱的局面,明确了客户经理团队营销客户的“快、准、狠”三字方针,敏锐捕捉信息,以快抢占先机,要求树立敢打敢拼的精神。截至目前,该行企业存款较年初实现了3000多万元正增长,并储备了一批大有潜力的有效客户。
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