今年以来,农行宝鸡眉县支行把大力支持眉县猕猴桃产业发展作为“三农”业务发展的重点,累计投放信贷资金超过8000万元支持产业做大做强。与此同时,为便利产业链企业、专业合作社、经纪人以及农户等经营主体的资金清算,该行还积极推进以电子银行、电子机具进村入户、“惠农通”金融服务站建设等为内容的产业链全覆盖电子化支付结算网络构建。
深入调研优布局。县域乡镇以下金融机构服务网点少、服务半径窄的问题一直是制约农村金融发展的突出问题。要让115个企业、8700 余户合作社社员、6万户种植农户都能实现电子化结算,并且满足其在猕猴桃种植、储藏、购销等环节安全高效的资金结算,网络布局是重点,关键是要接地气、贴民心。农行宝鸡分行及眉县支行两级联动,深入园区企业、田间地头及农户家中,与企业负责人、收购经纪人、农户进行访谈,倾听他们的意见和建议,掌握实际金融结算需求。在充分调研的基础上形成了《中国农业银行眉县支行猕猴桃产业金融结算服务方案》,并绘就了一张基本覆盖猕猴桃种植、储藏、购销等重点区域的电子化结算网络图,使农行的基础金融服务能够充分覆盖猕猴桃产业链上下游的资金清算,更加方便了企业和果农。
积极宣传教学用。有了电子化蓝图,眉县支行分层推进、分区实施,从没有金融机构网点的区域入手,优选农村超市、商店、农资店以及种植收购大户,组建专门的服务团队建设“惠农通”金融服务站,对服务站的代办人员进行一对一培训、结对子服务,要求教会使用、学会宣传、主动营销(使用惠农卡),确保建成一户,有效运营一户。眉县槐芽镇西柿林村的苏虎经营综合商店已有很多年了,如今他还多了农行“惠农通”金融服务站代办员的身份。他告诉笔者:“以前村里人办个存取钱业务要跑好几里路,路远不说还耽误农活,现在大家在家门口就能解决这些问题,农民买化肥也不用付现金,农行的服务真是贴近农民的心”。苏虎还翻出他的业务登记簿,看着每月逾百笔的交易,高兴地说:“现在来办业务的人多了,大家都知道在我这刷惠农卡方便,我家的生意也比以前好了”。目前,该行已建立“惠农通”金融服务站173个、农家店38个,安装POS机、支付通等电子机具726台,电子机具乡镇覆盖率达到100%,电子银行用户达到86520户。
倾心服务暖民心。近年来,眉县支行针对猕猴桃产业经营特点,所有营业网点在猕猴桃收购旺季实施弹性排班,员工放弃节假日全力以赴为产业经营者提供金融服务。同时,该行还成立了流动服务小组,划分区域定期巡查服务站机具运行情况。实时解答电子机具使用者的疑问,上门排除故障,被当地群众亲切的称为农行“金融救火队”。眉县的齐峰果业有限责任公司是农业部命名的“全国农民专业合作示范社”,主要从事猕猴桃示范基地种植,猕猴桃出口、收购、储藏与销售。今年,眉县支行为其发放了2000万元猕猴桃专项资金贷款,并为企业安装了POS机、企业网银等,手把手教会了企业通过农行的电子化渠道结算资金。企业负责人齐峰动情地说:“猕猴桃收购旺季资金短缺的问题一直让自己头疼,收付结算的业务量也很大。农行人积极主动上门帮助我们想办法、出主意,不仅2000万元的贷款支持让公司更有底气发展壮大,而且安装的POS机、电子银行等既方便了群众,又大大提高了结算效率、降低了经营成本。农行人实实在在干事的作风让我们非常感动,我们今后的合作一定会更加密切!”