最近以来,工行常德人民路支行为提高ATM机安全运行率，突出重点，多方联动，积极督导，确保辖属离行式自助银行和网点ATM机的正常运行，ATM机的运行率都达到100%，取得了在全市排名第一的好成绩。
一、高度重视，加强管理。在运行管理工作会上对自助设备运行情况进行了分析通报，要求该行上下提高认识，狠抓薄弱环节整改；切实加强自助设备的运行管理。提出近期整改目标及该行自助设备运行的考核指标, 加大该行自助设备运行管理工作在人、财、物方面优先给予支持。
二、加强库存调度，满足客户需求。密切关注和监控ATM钞箱状况，做到每天营业前和营业终了，对钞箱库存情况进行检查，发现钞箱库存不足即加钞，做到勤加。在认真备好库存现金，确保满足客户取现需求的同时，最大限度的降低库存现金量，达到既满足客户取款需求又降低现金库存占用的目的，增加效益。
三、加强引导和分流，提高离柜业务占比。该行将ATM机的运行交易量与营业部的经营绩效挂钩，充分发挥大堂经理的引导和分流作用，加大引导客户到ATM机上办理业务的考核力度，培养客户利用ATM机办理取款及相关业务的习惯，有效提升离柜业务占比。
四、建立ATM机自助机具巡查制度。为防范不法分子在ATM机自助机具上安装作案设备或张贴可疑的非法张贴物，该行加大了远程监控和人员巡查的工作力度，及时消除安全隐患，确保ATM机自助设备及监控设备的安全。
