为全面提升支行员工的综合营销能力,深入挖掘客户资源和客户潜能,农业银行辽宁铁岭分行在全辖范围内组织开展了零售业务巡讲活动。
巡讲活动采取直接面向支行所有员工方式,内容涵盖基金、贵金属、信用卡、Pos商户、汽车分期、个人贷款等6项零售业务产品知识简介、营销要点和个人客户关系管理与维护介绍。针对各支行的实际情况,巡讲采用理论与实例相结合的教学方式,将理论性较强的产品术语转化为通俗易懂的语术,不仅丰富了课堂内容,更强化了员工对产品知识的理解和记忆。
本次巡讲活动取得了良好成效,对基层员工掌握零售产品营销要点、规范业务流程提供了一个良好的发展教育平台,有效促进了各层级干部员工营销水平的提升。
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