内蒙古乌海农行乌达支行高度重视“三化三铁”创建工作

    “三化三铁”创建是一项内容实、范围广的系统性、基础性工作，为防范操作风险，提升操作环节制度执行力，全面提升运营管理水平，乌达支行财会运营部于2013年三季度组织监管人员对所辖营业厅、五虎山分理处、巴音赛支行进行了三化三铁现场考评。根据《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考核评价标准（2012年度）》102条内容逐条检查，共发现柜员临柜业务操作和自助设备管理方面的问题10类，共形成检查底稿15个。

    支行分管行长亲自到网点安排部署，运营部经理、监管经理对网点业务操作进行“面对面”指导、辅导、督导，经过详细、全面检查梳理及市行“三化三铁”考评组的验收，初评五虎山分理处、巴音赛支行为良好单位；重点帮扶机构支行营业厅为达标单位。

    乌达支行深知软管理的重要性，只有不断提高全员的创建意识，从全行最基本、最基础的管理环节抓起，从规范员工操作行为入手，通过日常测试、强化考试等方式，对运营部门负责人、运营监管经理、运营主管和柜员加强业务培训，正面激励与违规处罚相结合，规范支行考评、创建资料的收集整理、归档等工作，才能全面推进全行“三化三铁”创建工作。