近日，工行湘潭分行召开党委会议，认真听取班子成员和群众路线教育活动领导小组办公室对教育实践活动开展以来通过各种渠道征集到的群众意见和建议等情况的汇报，并就一些基层行和客户反响强烈的问题进行了讨论，有针对性地提出了初步解决思路，指定责任部门和责任人限期整改；对群众合理化意见和建议，明确责任部门和责任人在规定时限内落实到位；对需要向群众进行解释和沟通的意见和建议，明确责任部门、责任人做好意见沟通和群众思想工作。
为确保活动深入开展，当前和下一环节，该行将重点抓好以下六个方面工作：
一、聚焦“四风”，深刻剖析。对听取的意见和建议认真进行“回头看”，聚焦“四风”，深化听取意见工作；通过自己找、上级点、互相帮，把问题找准，把原因分析透，把“四风”方面的问题查摆得更深更透。认真开展领导班子成员之间的谈心活动，谈充分、谈透彻，为开好民主生活会打好基础。
二、认真梳理、分类治理。对个人主动找的和群众提的问题，班子成员应集体会诊、认真梳理，深入分析、深化认识，分类施治。对于需要上级行解决的问题，及时与上级行沟通，及早给予基层行反馈；对于市分行能解决的问题，应及时及早给予解决；对于基层行自己可以解决的问题，应做好指导和解释工作，及时畅通沟通渠道；不断促进经营管理水平提升，推动各项业务快速发展。
三、科学判断，加强引导。对群众意见中的片面认识和观点，要积极引导和疏导，为群众解难释疑；牢牢把握正确舆论导向，把体现党的主张、主流意识与反映群众心声统一起来，凝聚促进改革发展、维护团结和谐的正能量。
四、明确责任，限时整改。班子成员作为责任人，应对分管的工作和部门存在的问题进行认真分析和反思，指导和帮助分管部门结合基层反映的问题，认真查找自己在“四风”方面存在的问题，并在规定时限内限期整改。
五、强化服务，边整边改。对基层反映的问题，能改的要马上改，一时改不了或者是由于沟通不到位引起的问题，应及时向基层反馈和说明。要把对基层反映问题的整改情况纳入本部各部室转变机关作风情况考核，做到常抓不懈，切实增强各部室帮助基层解决问题的自觉性和紧迫感。
六、加强督导，促进发展。深入联系行和督导单位，指导和帮助基层找准问题，尤其是重点、难点、焦点问题和转型发展中存在的短板，提出方向性的指导意见，真正实现教育实践活动与推进业务发展“两手抓、两不误、两促进”。
目前，该行开门纳谏，共收集各类原汁原味的意见建议近100条。
