工行保定分行银行卡收单团队多措并举提高POS动户率

    为了进一步提高全行POS设备管理水平，优化POS设备资源及档案信息管理，降低POS闲置率，有效推进电子业务发展年的各项工作目标，工行保定分行收单团队深入市场调研、制定具体措施，将工作目标层层分解落实到位，做到设备布放、维护、使用、商户培训各环节有序推进：

    一、做好业务指标分配工作。根据工行保定分行电子业务发展年的通报情况，锁定各支行POS交易笔数最低的特约商户，并将商户动户率情况体现到每日监控体系，根据每日监测，提醒并督导支行加强商户管理。

    二、加强与各支行银行卡专管人员的密切合作。及时了解其所在辖区商户的具体情况，并针对商户所反映的各类问题，在第一时间作出回应并解难答疑，引导支行针对工行动户率低的商户能够正确使用我行POS机具。

    三、对于长期督导未果的支行，分行收单团队成员深入到各商户，与相关技术人员面对面沟通，查找具体原因，进行现场激活。并对商户传授专业知识，提升收银员的操作技巧。

    截止9月30日，该行存量商户中共激活长期不动商户170户，POS机具180余台，有效提升了特约商户的动户率，优化了收单市场。