10月13日,中国银行业协会到朝阳路支行营业部验收“2013年中国银行业文明规范服务百佳示范单位”创建工作。省行赵志波副行长、个人金融部王育民总经理、分行邓亚峰行长、杜英副行长等陪同。
中国银行业协会根据“文明规范服务百佳示范单位”考核标准及有关要求,细致观摩了渭南朝阳路支行营业部的硬件设施配备、大堂管理、柜员规范服务、网点相关文件资料、近期工作录像资料等,对该行创“百佳”工作给予了充分肯定,也指出了检查中发现的问题。在接下来的一个月内,中银协还将对检查网点进行暗访工作。
“百佳”创建工作对渭南朝阳路支行整体服务能力的提升产生了很大的推动作用,对渭南分行文明规范服务工作产生了积极影响。
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