近期,建行东营科技新村支行认真贯彻落实上级行关于落实中国银行业协会行规行约自查工作的通知,利用晨会时间,组织员工学习中国银行业协会行规行约系列文件,从从业人员自律、文明规范服务、消费者权益保护、突发事件应急处理等多方面全面规范服务行为。同时结合自身存在问题,在服务价格公示、残障通道设置等方面积极整改,关注细节,努力提高网点服务质量,为提升综合竞争力打好坚实基础。
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