工行钦州分行着力做好“逸贷”业务拓展与监测工作

    工行钦州分行积极落实总行逸贷业务视频会议精神，深入贯彻执行上级行经营发展思路,从员工体验产品入手，选准营销切入点。在全力拓展逸贷业务的同时，加强了“逸贷”业务的监测工作，以保障该项业务健康发展。

    一是迅速开展行内员工逸贷业务体验活动，要求全行员工利用工行网上银行、手机银行、柜面、自助终端等渠道签订协议、查询参考授信额度及逸贷业务的办理流程，对该产品业务流程及产品特点进行亲身体验。确保各岗位人员迅速掌握逸贷业务要领。通过开展体验逸贷业务活动，首先在本行员工中提升逸贷业务的认知度，在面对客户时顺利开展逸贷业务营销。

    二是加大业务宣传培训力度，缩短产品的市场引入期。该行在辖区内大范围地张贴和散发该产品的功能、优势等宣传材料，在网点电子显示屏增加该项业务的宣传内容，充分利用产品宣传单、特约商户等多种渠道，突出宣传工行逸贷业务“一触即贷”的品牌特征，迅速提升工行逸贷业务的社会知名度， 提高客户的认知程度。充分发挥大堂经理在网点的宣传引导作用，采取广泛宣传和重点推介相结合的方式，与客户面对面宣传工行逸贷业务的优势和特点，增强客户对工行逸贷业务的接受程度。

    三是做好新产品逸贷业务的监测与分析工作，落实新业务的风险防控措施。该行落实人员对每笔贷款实行监测，在监测工作中如发现客户地址、电话信息欠缺等问题，及时向相关管理部门反映情况，以利及时联系客户补充完整。逸贷业务是一种全新的个贷业务，该业务主要由客户通过我行离柜自主办理。部分客户由于对银行信贷缺乏了解，通常会忽略还款日。由此，该行加强监督催收管理，启动人工电话催收机制，并向借款人解释诚信的重要性，告知借款人每月应该归还本息多少、什么时间归还等信息，拓展了与借款人的联系渠道，增进了与借款人的联系，确保了与借款人的信息互通，使新业务有序推进。