为确保实现“同业第一、系统进位”的奋斗目标,衡阳银雁支行以抓源头市场拓展为重点,以扩大客户规模为主线,加快营销步伐,不断拓宽新市场、竞争新客户,在关键时节,积极应对储蓄存款竞争激烈的严峻局面,主动出击,采取有力措施,确保储蓄存款稳步增长。
一、统一思想认识,形成全员揽存局面。该行始终坚持以存款立行,稳步抓好各项存款,明确存款和产品营销任务,发动全体员工切实增强市场意识、责任意识和危机意识,全力拼抢市场份额,千方百计深挖储源,不遗余力抢占市场。支行制定了季末营销存款揽存方案,进行重点安排部署,每日监测存款指标,及时下发通报和情况分析,鼓舞员工士气,进一步调动员工揽存积极性,增强员工揽存意识。
二、加强客户维护,以产品带动存款增长。该行对即将到期的理财产品进行梳理,加强营销,做好到期资金的承接工作,多方动员客户转存,努力增加存款。对中高端客户采取分层、分类逐户分析,集中营销团队力量,拟定营销与维护计划,把优质客户营销作为增存的重要策略,有针对性的与一些目标客户进行接洽,并将他行优质客户作为挖转目标,努力培育新的存款增长点。
三、加大考核力度,确保营销实效。结合支行的实际情况,制定相应的揽存考核措施,发挥出员工的主观能动性,积极创造以服务赢取存款氛围,将指标任务层层落实到人,把产品计价标准落实到位。深入发动每位员工,使员工充分认识到争揽储蓄存款和拓展优质客户并重,深刻理解开展两项工作对于推动经营转型和提升竞争力、盈利能力的重要性,切实增强揽存增储的责任感、使命感。
四、以优质服务为着力点。该行从深化员工的“以服务引存款,以服务创效益”理念入手,坚持以规范化的服务热情接待广大客户,坚持以个性化服务为优质客户提供满意的服务,为客户提供个性化、多功能、优先优惠的超值服务,真正体现高端客户的品牌价值,使优质客户切实感受贵宾地位,提升他们对本行的忠诚度,吸收稳定优质客户,带来增存效果。