湖南建行长沙铁银支行积极开展党的群众路线教育实践活动，切实做到加强领导，狠抓落实，精心组织，周密安排，统筹协调，扎实做好“四个结合”。
铁银支行下辖基层网点解放中路支行把落实“规定动作”与做好“自选动作”结合起来。既认真落实支行党委的统一部署，坚持教育实践活动的基本环节不能少、不变通，把“规定动作”做到位；又结合该行实际，灵活安排各个环节的工作，在实践载体和活动方式上大胆创新，做到“规定动作不走样、自选动作有特色”，该行“五新”举措兴行，提出了支行发展的新思想、新目标、新任务、新举措、新要求：
一、新思想，源动力
在支行业务发展关键时刻，全行员工看到了业务发展存在问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，增强忧患意识。开展“群众路线教育实践活动”，乘着“创先争优”活动的势头，通过扎实有效的实践活动，让全行员工增强宗旨意识，服务意识，开拓意识，自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，真正把服务客户放在心中，践行“以客户为中心”的服务理念。
二、新目标，求突破
该行在业务发展中拓宽思路，明确公司业务和个人业务要有新发展，业务要有新点，发展上要有亮点，营销要着重关键点。公司业务上要在新的行业领域里开辟新的业务，要充分利用已营销的新的目标客户，在业务上取得新的突破；个人业务要依托公司业务做大做强。抓住工作重点，当前要配合民族证劵发行隆平高科园企业债的前期工作，争取作为该企业债发行的唯一托管银行；做好长沙理工大学的营销服务方案，为与该校今后的全面合作提供指导；把握作为恒大地产长沙公司在长沙所有项目按揭主办行的契机，发展个人高端客户；同时做好葛洲坝集团的房地产公司入湘前期营销工作。
三、新任务，长激情
紧紧以铁银支行党委下达的KPI考核指标任务为目标，全面发展各项业务，做到支行业务指标明确，条线业务指标明确，个人任务指标明确；做到日任务、周任务、月任务、季任务细分到条线，到个人；做到日总结、周通报、月考核、季奖罚落实到个人；推动科学发展，确定支行稳定快速发展，赶上和超过铁银支行下辖基层网点的发展速度。
四、新举措，促落实
该行认真学习习近平总书记“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”等四个方面主题讲话，细化了要求：
1、照镜子，就是要以党章为镜，对照党的纪律、群众期盼、先进典型，对照改进作风要求，在工作作风、宗旨意识、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向。具体就是要与兄弟行比较，搞清楚差距在哪里，明确解放中路支行的目标方向；
2、正衣冠，则主要是按照为民务实清廉的要求，勇于正视缺点和不足，严明党的纪律特别是政治纪律，敢于触及思想、正视矛盾和问题，从自己做起，从现在改起，端正行为，自觉把党性修养正一正、把党员义务理一理、把党纪国法紧一紧，保持共产党人良好形象。针对解放中路支行，就是要在业务发展和工作中要以法律法规，行纪行规为准则；
3、洗洗澡，是要求党员要以整风的精神开展批评和自我批评，深入分析发生问题的原因，清洗思想和行为上的灰尘，保持共产党人政治本色。解放中路支行要求全体党员干部在平时工作和生活中自觉抵制不良风气，以求廉政敬业；
4、治治病，是要求党员应坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药，对作风方面存在问题的党员、干部进行教育提醒，对问题严重的进行查处，对不正之风和突出问题进行专项治理。解放中路支行要求全体党员干部在工作中改变自己以往懒、散、差的不良作风习惯，以全新的面貌投入全新的工作。
五、新要求，兴全行
1、要求加强勤奋务实的作风建设
提倡说实话，出实招，办实事，使务实成为一种风尚，端正工作态度，以实际行动体现在作风转变上。调动大多数人的积极性，切实解决庸、懒、散、奢不良风气，加强绩效考核和纪律考核，构成风清气正，干事创业的良好氛围。使全行员工不会懒、不敢懒，更不敢不作为，乱作为。对存在庸、懒、散、奢，不作为、乱作为，索拿卡要的人或事，要勇于过硬，勇于处理，勇于暴光，令人人畏敬制度、纪律。
2、要求扎实开展群众线路教育实践活动
通过扎实有效的实践活动，让党员和全体员工增强宗旨意识，真正把服务客户放在心中最高位置,切实将支行的业务发展放在第一位，要与中心工作紧密结合，通过教育实践活动，更好地树立服务客户的意识，树立行业良好社会形象，并在平时的工作中做到脚踏实地，勤奋务实，廉洁自律，自觉维护自身良好形象。作为银行员工要深刻理解开展党的群众路线教育实践活动重大意义，把开展教育实践活动作为金融行业当前和今后一个时期重大政治任务看待。加强学习，提高素质，增强廉洁意识。
一要增强学习的主动性和自觉性。“一日不思则退，一日不学则罔”，做学习的表率，不断丰富自己的知识结构。
二要增强学习内容的针对性。要重点学习金融知识和业务操作技能，本着缺什么学什么的原则，结合工作实际开展主题读书活动。
三要提高工作效率。落实“快事快办、急事急办”的工作原则，不断提高工作效率,务实工作，廉洁自律，维护银行形象。
四要提高服务质量。在对外服务中做到态度热情、举止文明、用语礼貌，严格遵守服务承诺制、限时办结制的规定，满腔热情搞好服务。
五要做有忠诚度的员工，造就有忠诚度的客户。做一名合格的银行工作人员，必须对银行的事业忠诚，没有忠诚度的员工不可能维护和造就有忠诚度的客户。要努力培养并具备一定的综合素质，业务素质是为客户提供高效的业务服务，管理素质是为客户提供增值的服务，人品素质是为客户提供可持续发展的服务，学习如何工作时对客户微笑，学习如何委屈时对自己微笑，将微笑贯穿在工作的每一个环节，不断提升自己的业务能力和工作心态，升华人格魅力，在平凡工作岗位上始终保持对工作的执着和热情，在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。
