今年以来，工行泰安财源支行下大力气优化调整资产结构，高度重视资产业务对全行经营发展的拉动作用，立足从源头争揽客户，抢抓优质按揭资源，多措并举力促个贷业务快速发展。截止目前个人贷款比年初增加10316万元。
一、加强领导、统一认识。支行领导亲历亲为，先后组织召开了全行个人金融业务客户经理参加的“个贷动员大会”、“个人住房贷款业务座谈会”，分析研究当地的房地产市场情况，制定下一步专项营销目标。专门安排有关客户经理和分管行长介绍经验、表态发言，使大家充满信心，有压力、有动力，在加快发展个人住房贷款业务方面形成共识。
二、把营销业绩与绩效激励挂钩，充分调动营销人员工作积极性。通过学习上级行的指示精神，结合自身特点及时制订个人类贷款专项考核办法，并专门拨出专项奖励费用，按季直接考核兑现至客户经理本人，大大提高了个贷人员拓展个贷业务的积极性。
三、加强住房信贷内部管理，培养从业人员的综合素质和技能，提高信贷人员的营销能力。建立住房信贷资料的搜集、整理、分析，为下一步的工作提供有力的支持。同时，规范业务各个环节工作，从而使业务流程处理实现规范、安全、快捷，提升工作效率。
四、细分客户市场，针对优质按揭资源分布情况，找准房贷工作突破口。随时关注开发企业的工程进度，对效益好、热点房源项目采取“跟进工作法”，增加优质客户同我行的良好关系，加大优质开发贷款投入，培养优质按揭源。
五、从提升服务质量做起，对优质房贷客户可优先实行上门服务、便利服务等措施。对在我行有按揭业务项目，采取AB角客户经理值班制度。针对泰安二手房市场受新开楼盘价格的影响，表现的异常活跃，联系走访了几个二手房市场和二手房交易中心并签订了协议，所有在我行办理二手房交易的客户全部实行房贷绿色通道，并派客户经理为客户办理房产过户、抵押、认证业务，大大方便了客户，进一步提升了我行的服务质量。
