为加大客户的挖掘和提升力度,把握金九银十的销售旺季,在毛泽东诞辰120周年金章发行之际,天心支行在本部8楼电教室举办了个人客户信息维护管理系统和工艺金业务的培训。该行胡宗红风险主管、全体网点经理及个人客户经理、个金部相关人员和财富中心全体人员参加了培训。
该行特邀了中国工艺的员工对各种工艺金产品进行了介绍及讲解,强调了工艺金产品的特色和亮点,并详细介绍了相关激励情况。随后,个金部对四大业务破零活动、神秘人的检查情况及结果进行了通报,分析了当前业务开展的现状及存在的问题,并对个人客户信息维护管理系统进行了培训,重点指出其功效及实际效应。
最后,胡宗红风险主管对该行当前的工作成绩给予了充分肯定,并结合本次培训提出四个要求:一是加大工艺金的营销推广力度,力争在下周举办的工艺金展销活动中取得嘉绩;二是加强高端客户的维护力度,有效防范客户流失;三是充分利用个人客户信息维护管理系统,在做好客户维护工作的同时做好相关信息的保密工作;四是充分利用大堂制胜,有效挖掘潜力客户。
本次培训极大地鼓舞了该行员工的士气,相信在大家的共同努力下,该行的私人银行业务及个人金融业务定会再创新高。
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