今年以来，工行泰安肥城支行将商友卡作为竞争商户的有力手段，经过不断努力，商友卡业务驶入良性发展快车道。截至2013年6月末，该行商友卡动户较年初新增2799户，完成分行下达任务的201.%；商友卡5星级客户比年初增加1510户，完成分行下达任务的115%；商友卡动户新增和5星级以上客户数量和任务完成率在泰安分行均排名第一，商友卡已成为肥城支行外拓商户客户的优势产品。
一、加大宣传力度，提高商友卡产品的知名度。肥城支行一直重视商友卡业务，利用各种渠道积极宣传产品的优势。肥城广播电台在黄金时段播放商友卡系列宣传材料；肥城市工商联召开换届大会时，会议专门安排时间邀请泰安分行分管领导为大会现场做商友卡讲座；平时网点经常持宣传材料上门营销。特别是商友卡经过系统升级后，功能得到了极大的丰富，在原有专署高收益理财产品、专享汇款套餐优惠的基础上，增加了异地存取款免费、接受异地汇款，汇款方免手续费、商友之间汇款免费等优惠功能，同业竞争优势更为明显。肥城支行更是在第一时间通过媒体、户外广告、宣传折页、网点LED屏等多种方式加大宣传力度，全面介绍商友卡的业务优势，引起了客户群体的广泛关注。
二、准确定位，把商友卡营销给合适的客户。商友卡有非常明确的目标客户群体，适合的产品营销给合适的客户是肥城支行一贯坚持的原则，正是这一原则保证了该行商友卡业务的健康、持续发展。该行充分发挥网点优势，对周围的商户进行了地毯式营销，针对辖区内的主要市场组织个人客户经理进行重点营销。特别是肥城义乌商城开业后，该行及时组织人员上门营销，积极争取商场管理方的支持，集中人力上门宣传，并利用移动终端设备现场办理业务，现已开立商友卡150多户，占已进场商户的80%以上，该商场的自助银行项目已获批，为商友卡业务进一步发展打下了基础。
三、持续营销，不断提升商友卡发展质量。肥城支行在客户开立商友卡后，没有完事大吉，而是不断进行持续营销。每个人动员的商友卡自己都有登记，平时经常电话联系了解商友卡使用情况，帮助客户解决遇到的问题，对于长期不用或持续不达标的客户则提出期限，督促尽快达标，否则建议客户清户，保证了不断增加动卡客户。在持续营销过程中，充分发挥好产品丰富的优势、从增加客户收益出发，根据客户情况，适当推荐保本理财产品、灵通快线等产品。当发行商友富等理财产品时，利用短信平台第一时间通知商友卡客户和商友卡目标客户，利用其收益高且有额度规定的特点动员商友卡客户把他行的资产转到该行，提升客户质量。特别是目标客户，高收益的产品进一步激发其开立商友卡的积极性，从而不断增加客户的质量和稳定性。
