8月19日中午,一外地男子来到建行烟台福山支行福海路分理处办理业务,柜员按照业务操作流程对客户的身份证件进行了联网核查。通过联网系统核查,系统反映该男子为网上通缉要犯,当地公安将其立即锁定的同时,马上联系我分理处,请我处稳住客户,并协助抓获。网点负责人立即与其他员工部署方案,以办理业务系统故障为由,故意拖延时间,客户经理邀客户到贵宾室,以客户感兴趣的产品稳住客户。五分钟后,被赶来的便衣民警擒获。在逃多时的通缉要犯能够成功抓获,得益于支行平时的案防教育、预案演练,以及网点员工的规范操作和员工之间的缜密配合。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号