工行泰安分行针对目前信用卡睡眠卡较多的状况,为进一步增加信用卡发卡规模,夯实透支消费基础。该行持续强化执行力建设,开展信用卡唤醒启用专项工作, 截止目前,该行信用卡唤醒启用率达50%以上,信用卡唤醒启用工作初见成效。
一、及时安排部署,落实分管行长负责制。针对信用卡唤醒启用涉及网点多、工作量大的特点,市分行从系统中按支行、按网点提出信用卡需启用数据,下发各支行、各网点。落实支行分管行长负责制,个金部主任亲自抓,各营业网点配合抓,制定一系列奖惩措施,有效地调动各方面的积极性、主动性。
二、突出工作重点,充分发挥我行优势资源。此次信用卡启用工作重点涉及各支行营销的公务用卡,要求各支行对公务卡启用重点推动。除电话提醒客户利用网点柜台、95588电话、网上银行等渠道进行唤醒启用外,网点人员充分利用我行移动终端的优势,主动联系单位,对公务卡未启用相对集中的单位上门为客户进行现场启用。
三、加强督促调度,突出执行力考核。为确保本次专项工作不讲形式,不走过场,分行对下发各行的启用数据要求各行每半月对请用数量、未启用原因、落实情况等进行上报,分行对上报数据逐户落实,对工作达不到要求的支行进行督促指导,加强调度,并以支行季度执行力建设得分进行考核。
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