近日,一名学生模样的客户来建行烟台三站支行办理开户及电子银行签约业务,支行员工发现该名客户十分可疑,婉言拒绝了客户的 申请。主要疑点有:一是开户成功后主动要求开通网银及手机银行。二是该客户一直打电话,谈论的是些转账及信用贷款之类的业务。三是柜员核实客户手机号码时,客户称未带填写的手机号的手机。四是当柜员告知无法办理的时候,客户显得十分焦急,并称如果不开通电子银行,对方就无法放款。
综合上述疑点,建行烟台三站支行工作人员已确信客户掉入了诈骗陷阱,将可能被诈骗的情况告知了客户。事后,客户深表感谢:“十分感谢建行工作人员,否则账户的5万元就会被不法分子骗走了”。建行员工的“火眼金睛”,有效地将案件扼杀的萌芽之中,保护了客户资产安全。
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