近年来,邮储银行鹰潭市分行不断加强理财经理队伍建设,引导理财经理转化思想,转变模式,不分公私,全员营销,扩大客户资源储备,切实提高支行经营水平。同时,不断完善监管体制,规范理财经理的各项工作,切实发挥理财经理工作效能。
一、加强客户经理日常工作管理
首先,完善和细化各岗位职责及业务操作流程,坚持内控外防规章制度,做到切实强化内控约束,构筑防范风险的坚实屏障;其次,严格理财经理工作日程制度,提前安排工作日程,将一日工作行为反映在工作日程表中,实行一天一晨会制度,掌握客户经理一日行为。
二、加强客户经理思想行为动态管理
一方面,杜绝工作中有章不循、有禁不止,违规操作、违章办事等问题,强化内控案防制度的落实和理财经理的廉洁自律意识,促进理财经理队伍建设健康发展。另一方面,加强理财经理谈心工作,支行行长不定时与理财经理沟通,了解理财经理想法和要求,及时调整相关考核和工作办法,让理财经理工作起来舒心,能够看到希望,看到目标,有盼头,有信心。
三、加强风控制度日常宣贯
一是针对理财经理日常工作中发现的隐患和苗头性的情况,及时提醒,并加以纠正,必要时进行通报和处罚;二是结合实际工作,围绕职业道德、法制观念、风险防范、廉洁从业、案防意识等方面认真排查存在的问题,提出改进措施和努力方向,要求理财经理定期形成书面材料进行汇报,做到入脑、入心,使理财经理自觉养成严谨的作风和敬业的态度。
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