农行陕西淳化支行紧紧围绕“转型、创新、控险、发展”主线,积极应对市场挑战,有力地推动了负债业务的发展。截止6月末,该行各项存款较年初增加42032万元,同比多增25885万元,完成年计划的221%, 以51%的存量份额和78.4%的增量份额位列县域同业榜首。存量、增量稳居县域同业第一。
以盯紧财政客户优势,打牢负债业务发展根基。该行始终将确保存款稳定增长作为业务经营的头等大事抓紧抓好。面对代理国库资格即将到期,信用社、邮政银行争先恐后竞争代理权的严峻的形势。该行党委深刻意识到问题的严重性,及时提出要狠抓国库授权集中支付锁定账户的工作策略。并多次前往三原人行,登门拜访、主动汇报、相互沟通,终于赢得了人民银行的理解和支持,强化了代理国库业务。在巩固国库代理业务优势的同时,该行把目光投向全县160多个财政预算单位结算账户。采用情感渗透法,落实维护责任,按照对等原则,分层营销,完善客户精细化管理,定期开展分层访客,与财政局建立良好的工作关系甚至是私人友谊,对财政局长、主管局长、财政股长实行立体式分头维护和营销,增进情感交流,财政局一有拨付资金,该行就能及时与相关部门联系,做好代理发放,为负债业务稳定增长打下了坚实的基础。
以盯紧重大项目优势,推动负债业务超常规发展。一是全行形成了拓展优质客户的共识。面对淳化县域经济社会现状,结合金融同业负债业务发展形势,该行党委从实际出发把分行2013年负债业务的营销思路(切实改变就存款抓存款的习惯性思维,把工作重点转移到拓展客户、产品交叉渗透、渠道建设和价值共享上来)落到了实处。明确提出对公业务是加快发展、提升核心竞争力的关键所在,发展对公存款的关键是系统性集团客户和大客户营销。咸旬高速公路建设项目是陕西省交通建设集团承建的重点项目,途经咸阳市2区4县21个乡镇,全长93公里,总投资约73亿元,工程开工后,施工单位有200余家。咸阳交通银行、建设银行、县信用联社、邮储银行等多家金融机构对该项目虎视眈眈。当得知咸旬高速公路建设项目重新启动的消息后,淳化支行党委高度重视,多次召开党委会、行务会,统一思想,研究营销策略。为确保把抓好该项目营销,该行及时成立了以行长任组长、主管行长、客户部经理和相关网点主任为成员的营销工作领导小组,明确分工,落实责任,对该项目予以重点保障,安排专职客户经理,设立VIP绿色通道,确保服务畅通,为项目营销成功打下了基础。二是支行班子成员充分发挥了领头雁作用。为将咸旬高速公路建设项目拿到手,支行班子成员顾不上吃饭和休息,充分利用自己的人脉关系,抓住咸旬高速核心段在淳化的优势,一方面加强与咸旬公路管理处的沟通联系,另一方面多次前往省交通建设集团,用心掌握客户需求信息,制定科学合理的营销方案。咸旬高速公路管理处屈处长终于被该行班子成员的诚意感动,动情的说,“我在外搞公路建设项目多年,银行找我们的也不少,都没你们主动、真诚,还专门制定了服务方案,你们考虑的很周到,这个项目就放在你们那儿”。一份耕耘一份收获。通过不懈努力,咸旬高速公路建设项目管理处与该行达成协议,开立专户,存款余额达3亿元。三是勇于探索提升服务深化合作的路径。针对咸旬高速公路建设项目,该行专门研究制定了内容全面、优势突出的业务服务方案,采用链条延伸方式,实施“梯度推进”战略,有先有后,延伸服务,滚动推进该项目进展。该行在先期为客户提供开户、结算、汇兑、信贷等服务的基础上,根据客户金融需求,及时跟进增加了理财、网银、代发工资、金融咨询等一系列增值服务,进一步提升了服务层次,巩固和深化了合作关系。同时,围绕咸旬高速项目客户资金链、供应链,通过一条龙服务,抓一个,带一片,积极营销上下游客户,做好延伸服务,着力扩大客户群体。截止目前,咸旬高速公路建设项目已带动近200户施工主体。
以盯紧重点产品优势,拓展负债业务有序发展。一是大力营销县级机关单位和乡镇政府代发工资业务,确保储蓄存款持续增长。支行党委统一安排,成立了代发乡镇财政工资综合营销活动领导小组,采取“全行动员,上下联动,分头营销,各个击破”的工作思路,通过积极宣传、上门营销、政策激励等措施,成功营销全县9个乡镇政府和5个县级机关单位1600余人代发工资业务,月代发金额560余万元,有效的带动了储蓄存款增长。二是加强渠道建设,不断增强市场竞争力。该行针对营业网点少、服务窗口少、同业竞争激烈的实际,经过认真分析,制定了《淳化支行2013-2015年营业网点布局规划》,在对现有网点装修改造的基础上,及时增加自动取款机、存取款一体机等自助服务机具15台,有效的分流了客户,减轻了柜台压力,畅通了业务发展渠道。