建行长沙天心支行积极响应总行小企业业务“小额化、批量化、标准化、规模化”的号召,认真落实省行发展小企业业务的相关精神,以“提质量、促发展、增收益”营销竞赛活动主题为切入点,着眼于挖掘“身边的金库”,不断促进小企业业务的拓展,7月份完成了8户“善融贷”客户的申报授信工作,已有13个网点进行了“善融贷”业务的申报或发放,取得了阶段性成果,提升了客户层次。
一、以“主题活动”为前提
在“善融贷”营销的推进中,该行认真贯彻省行小企业竞赛活动精神,结合本行自身特点,扎实开展天心支行2013年“提质量、促发展、增收益”营销竞赛主题活动,着重推动“善融贷”的营销,实行严格的奖惩制度,极大地提高了各行的营销积极性,促使其广泛搜集市场信息,找准营销的目标客户群,开拓优质客户营销新渠道,最终实现优质“善融贷”客户的营销。
二、以“双管齐下”为支撑
为了让客户经理熟悉产品流程与申报资料的编制,该行小企业经营中心上至领导下至员工,逢人就讲“善融贷”,充分做到“善融贷”对各网点客户经理及负责人的听觉冲击,提高员工对该产品的熟悉度。在此基础上,该行采取“支、帮、促”的方式,选派专人负责对应的网点,以协助营销、指导报贷等方式,帮扶网点进行业务营销,促进了多个网点成功营销“善融贷”业务。
三、以“联动营销”为手段
在日常营销中,该行非常注重联动营销,让全体客户经理认识到公私联动营销的意识与认知,深度挖掘各网点中高端客户信息,充分把握客户资源情况,适时适当地推进企业业主、股东、实际控制人接受“善融贷”业务。在此基础上,积极加强公私条线的沟通衔接,重点关注私人银行客户及其背景信息,以“善融贷”的优点为突破口,积极挖掘客户需求,提高服务客户的综合化营销能力。
四、以“产品推进"为抓手
该行紧紧围绕省行刘广良副行长提出的“必须做、有的做、能做好”九字方针,全行动员,全员落实,以产品推进为抓手,以“三大一高”为基础,注重生产链、贸易链和服务链的营销,着重推进小企业“善融贷”业务的快速发展,有力地带动了小企业业务向“四化”转型,促进了该行小企业经营中心成为管理中心、经营中心、效益中心。