泰安工行新汶支行营业室以营销商友卡为抓手提升网点竞争力

    今年以来，泰安工行新汶支行营业室常抓商友卡业务不松懈，加大对商友卡客户的挖掘和营销力度，扩大四星级以上客户的开户数和动卡率，通过优质服务，提升中高端客户的满意度。截止6月10日，该网点新增商友卡开卡数已达407户，五星级以上客户占比63%，动卡率54%,以商友卡带动的理财产品销售达1.20亿元。主要工作如下：

    一、充分利用客户营销识别系统，做好四星级客户的筛选工作，通过识别客户，再进行针对性的营销，扩大商友卡的影响力和知名度，以吸引更多的他行优质客户。

    二、充分利用LED广告屏和批量发送短信对外宣传商友卡的套餐优惠和商友卡专属理财产品的优势，加大对商友卡客户的宣传力度，进一步提升商友卡客户的质量，以带动其他各项指标的协调发展，提高五星级客户渗透率。

    三、强化理财经理、大堂经理和前台柜员的协调配合，落实服务无间隙，实行一站式服务，以优质的服务吸引他行优质客户，同时也提高了存量中高端客户的满意度和忠诚度，对提升网点的竞争力起到了积极的推进作用。