出乎散户的预期，5月以来，国际金价一跌再跌，6月金价忽涨忽跌，许多在前期急切抄底的客户也在深套后开始跟“中国大妈”一样大受惊吓，“黄金在任何时候，都是保值的投资”之心态破碎，安全感被击穿，慢慢选择观望。建行实物金和账户金的营销不再像开门红期间一样顺利，要提升“销售量”步履维艰。但根据数据显示，截止6月底，建行浙江嘉善支行实物金销售75千克，虽然不算最多，但比去年同期增长了58千克，增长率达到346%，增长率列嘉兴分行系统内第一。这对应当前的黄金形势下来说是十分不容易的，与支行营销方式的转变及全行员工的积极营销是分不开的。
首先是全员参与，用专业水平吸引客户。在黄金价格持续下跌的不利因素下，支行在继续开展黄金营销竞赛的同时，更注重提示黄金的投资风险，并指定专人坚持每日转发黄金走势预期的邮件到每个部门、每个网点、每个人的邮箱。让每一位员工都培训自己的黄金操作基础知识，实时获悉国际黄金走势的相关信息，参考专家的分析结果，自己作出决策。通过每一位员工的积极参与和关注，可以更有效地踩好涨跌转折时点，指导客户在低位买入，高位卖出，为客户赢取更大收益。
其次是重新寻找目标客户，灌输长期投资理念。在以往的客户黄金投资中，很多都是做短线操作，风险较大，容易被套而长久对市场失去信心，极大地影响黄金的持续性销售。于是支行指导每个网点都开始转变观念，对已购买或有意向购买黄金的客户做出风险提示，并建议将黄金作为在“股市低迷，房地产价格疑云满布，民间拆借游走灰色地带，银行利率抵不上物价上涨”形势下的保值品，长期持有，周转必要时又可以提供回购。每天，支行网点的业务顾问都会电话、短信等实时告知有闲散资金的目标客户每日的金价变化，做出合理的建议，在客户到达心理价位时直接买入。例如，嘉善慈山支行的柜员小徐就是这样在连续发送几个月短信之后，一位客户向他4月份购买了300克投资金条之后，又在6月份购买了200克，成为了他的忠实客户，还介绍同事前来购买。
再次是积少成多，多品种营销。嘉善支行各网点在实物金的营销上，从来不只是向大客户营销投资金条，而是多品种地营销各式建行金。岁岁平安、福钱、龙钱等等都是一些大众客户的首选，也是在营销投资金条受挫后向客户推荐的第二选择，像岁岁平安总是卖断，供不应求。黄金虽小，克数不大，反而更容易抓住客户的购买欲，可以赠送家人朋友；黄金虽小，但是不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海，积少成多也能获取成功。
