今年以来，建设银行湖南省衡阳市雁峰支行深入贯彻落实“双基”管理活动，以“巩固双基成果”为指引，狠抓内控管理，采取多种有效举措夯实基层管理，使网点在内控管理能力和营销服务能力得到显著提升，网点建设取得明显成效，各项业务也实现了健康快速的发展。
一、思想引导。思想决定意识，意识决定行动。雁峰支行时刻注重引导员工充分认识和理解“双基”活动的重要性，不断创新学习方式，丰富学习内容，加强员工的法律知识、规章制度、正反案例等方面的教育。同时，从培养风险意识入手，提高员工思想认识、业务素质、合规意识，从而有效杜绝了主观故意违规行为，增强员工合规经营，规范操作的自觉性和主动性，从源头上遏制了违规行为的发生。
二、业务技能。雁峰支行专注做好员工业务知识和操作技能的提高，减少业务处理差错。在日常业务处理中，要求柜员严格按操作规程来做，提升核算质量，落实规定动作。行领导定期组织员工开展业务学习，对新业务的学习成果进行检阅，有效提高了网点全体员工的业务水平。在2013年度的柜员等级考试中雁峰支行取得了优异的成绩，实现了业务、绩效的双丰收。
三、内控监督。雁峰支行强化营运管理，始终坚持内部管理至上的原则，从细、从严把好内部控制的各个环节，对柜面业务全程进行监督，排查和解决业务操作中存在的问题；对要害岗位和重点环节，严把凭证审核关、账务核对关、事后核查关，保证业务核算完整准确，确保了业务的合规性。
四、责任意识。雁峰支行注重强化每一名员工的履行职责意识，牢固树立强烈的事业心、责任心，工作认真、细致，养成良好的工作习惯，严格遵守各项操作规程、规章制度，认真对待每笔业务，不违章操作，不越权办事，形成了严格制度促规范、筑牢防线创“双基”的良好氛围。
