今年以来,工行泰安分行采取切实有效措施,不断加大营销力度,积极拓展银行卡分期付款市场,分期付款业务呈现上升趋势。截止7月8日,该行银行卡分期付款较年初新增5545万元,较年初增幅49%,全省排名由一季度第八名跃居第六名。
一是加强业务培训,提高营销人员及前台柜员业务素质。通过到支行进行业务调度对营销人员、前台柜员进行面对面的培训,从营销技巧到前台柜员的扫描录入、分期档案的整理等进行指导,确保客户业务的顺畅,减少和避免业务过程的差错,不断提高业务效率。
二是以汽车信用卡分期付款为龙头,带动其他分期业务发展。不断加强与汽车经销商的沟通协调,通过走访经销商,了解当地汽车行情,现场解决业务过程中遇到的实际困难,不断调整发展方向及思路。在做好汽车分期付款的同时,借助我行个贷业务的发展,冲击房地产行业,带动做好银行卡车位分期及家装业务的发展。
三是加强公私联动、私私联动,寻求信用卡分期付款契机。加强与公司、个金、信贷部门的联系,形成横向联合、综合营销的态势,不段在我行其他部门的业务中寻找信用卡分期付款的有利契机。
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