建行烟台招远支行成功防范一起诈骗案件

    6月2日12:30分左右,一客户持现金25万元到建行烟台招远支行花园分理处2号窗口，要求向赵某某的银行卡办理转账业务。鉴于社会上诈骗汇款的不时出现，该行员工时刻保持高度的责任心,对客户的每一笔汇款均进行友情提示，经办柜员首先询问客户对对方收款人是否熟悉,并告知客户近期社会诈骗现象较多,同时提醒该款项一经存入即时生效,款项无法退回,让客户确认落实。咨询过程中柜员感觉该客户有可能被诈骗,忙将此情况向网点经理进行汇报。同时另一柜员再次告知客户汇款须谨慎,谨防诈骗,网点经理亲自到大厅将近期出现的有关客户被诈骗的情况给客户详细进行讲述,提示客户一定注意资金安全。反复提醒下，客户将汇款情况进行了仔细核实,一会儿告知其确实被诈骗,客户非常感谢建行有关人员为其避免了损失,并即刻通过95533直通电话对相关柜员进行了表扬。

    由于该行员工的警惕性高、责任心强，从而及时杜绝了一起诈骗案件，为客户避免了损失。