无论是基层行管理还是基础管理，落脚点首先是基层网点的柜面业务，而双基、案防又是网点业务发展的根本保证。建行长沙四方坪支行新任班子成员到位后，把继续做好双基管理落到实处，全面开展各条线，尤其是柜面业务风险防控的自查和防范。
一、落实电子产品签约的真实性、合法性、有效性。“网上银行、手机银行、电话银行、短信银行”，越来越多的电子银行渠道业务已经悄然超越了传统柜台业务模式。“方便、快捷、省时”是电子银行的最大特点。电子银行业务可谓已经占据了银行业务的半壁江山。然而，电子银行业务所呈现的风险也日趋增加，随着网络诈骗风险的提升，如何让银行员工在为客户签约时把好第一道关尤为重要。核实身份，杜绝代办银行工作人员始终要牢记，电子渠道签约必须为客户本人，即使银行内部人员也不得代理签约，严禁为非客户本人办理电子银行产品签约。效验证件真伪，防止假证办理。在为客户签约电子银行产品的时候，必须认真核查验证客户本人身份证件的合法有效性。目前各大商业银行基本都配备了“公民身份证鉴别仪”，有效的防范了虚假身份证办理开户和电子银行产品签约的风险。验证手机，提示风险。银行工作人员签约后当场拨打客户签约号码，验证真实性。在签约的同时做好客户的风险提示，切实履行风险告知义务，让银行在为客户签约电子银行渠道业务的时候有效的防范风险。
二、资料的真实性审查。账户管理要求的单位开户所需提供营业执照、机构代码证、税务证、法人经办人身份证，各类证件的真实性、有效性，柜员在实际开户前，都进行认真审查。对公结算产品的签约，结算卡必须是法人或公司指定人员持有，支付密码器的使用，网银现金管理系统U盾的签收，每一个环节和步骤都要按照程序和制度要求。
三、柜面业务操作步骤的合规性自查、整改。日终勾对流水、确保凭证不丢失，及时将现金和单证入账，双人ATM加钞、日终封箱，业务授权环节的核对、卡把，中日退屏、收捡单证现金，这些老生常谈的要求，柜员经常忙起来就忘了，同时一些好的工作习惯从开始就没有养成，在新员工进行后又没有引导好。该行通过实地查看和录像，指出违规行为并坚决予以员工违规积分。
四、坚持员工思想动态和行为的日常排查。新任负责人到位后，认真做好员工的动态排查，采用包干制形式，一级一级、一人对多人的包干排查。负责人通过谈话和家访，及时了解员工家庭情况和思想变化。通过本行的案例进行剖析，组织大家讨论，从哪些方面进行防范及犯罪成本的匡算，以保证员工不想、不愿、不能做违规事情，从根源上防范风险、杜绝案件的发生。
