工行广西北流市支行力促企业网银业务快速发展

    工行广西北流市支行加大营销管理力度，积极拓展市场，抓好售后服务，力促企业网上银行业务快速发展。截至4月末，该行今年新增企业网银客户67户，完成任务率居玉林分行所辖各支行前列。

    抓好宣传。该行通过在营业网点摆放折页、灯箱广告、大堂经理推介等形式，大力宣传电子银行业务，并组织业务骨干深入企业开展宣传活动，进行企业网银操作演示，让客户进一步了解企业网银的特点和优势，提高电子银行产品的知名度和影响力。     

    积极营销。该行对辖内企业进行筛选，组织业务骨干深入优质企业开展推介活动，以网银对账、代发工资、收费站、银企互联等产品为切入点，与企业财务人员面对面沟通，向其推荐适合的产品；实行捆绑营销策略，对新开对公结算户同步推介企业网上银行，并以电子银行产品优惠套餐吸引企业，进一步扩大网银客户群体。

    优质服务。该行设立企业网银专柜，配备专职人员做好现场服务，实现企业从开户到开立网银“一条龙”服务；加强售后服务工作，客户经理主动到企业，为客户进行网银证书驱动下载、控件安装及现场操作指导，并对客户进行相关风险提示；对企业网银客户进行梳理和细分，落实客户经理进行维护，通过电话回访或登门拜访，跟踪做好服务，提高客户的满意度。

    强化激励。该行制定电子银行业务营销考核办法，明确企业网银发展的目标任务及奖励措施；将网银业务发展任务完成情况与员工绩效挂钩，并坚持“谁营销，谁受益”的原则，每月考核兑现；定期通报全辖网银业务发展情况，表彰先进，鞭策落后，形成你追我赶奋勇争先的良好氛围。