2013年旺季营销期间,建行长沙华兴支行全行上下坚持以“科学发展观”为行动指南,坚持高中端客户为核心,坚持存款为立行之本,突出发展中间业务,合理配置资源,紧紧围绕客户、质量、效益做文章,齐心协力,扎实工作,创造了新的佳绩,实现了全年工作“开门红”。在全省2013年“龙蛇竞舞 喜盈新春” 旺季营销竞赛活动中,该行获得2013年旺季营销竞赛活动先进集体长沙地区二等奖,取得了近几年来的最好成绩。
一是领度重视、安排部署到位。为了把全行员工的思想和行动统一到“龙蛇竞舞 喜盈新春”旺季营销活动中来,该行去年12月初召开了旺季营销动员大会,省行刘力耕行长亲临会场,给了该行员工巨大的鼓舞。廖立新行长作了《众志成城激情绽放 奋勇拼搏 再创辉煌》的动员报告,对活动进行动员部署。各基层行、各部室也相继召开动员会,传达贯彻会议精神,对本单位、本部门的旺季营销工作进行安排部署。
二是目标任务、分解落实到位。为了保证竞赛活动有计划、按步骤、扎实推进。该行将主要业务指标全部下达到基层行和机关部室并且分解到人,做到所有单位都有营销考核指标,每位员工都要承担存款、产品营销任务。真正做到全行任务人人挑,个个肩上有指标,着力动员一切可以动员力量,力促旺季营销取得实效。另一方面,该行推出了基层行全口径存款、个人存款新增竞标方案,以各基层行2013年旺季营销全口径日均存款、个人存款新增计划任务数为标底,按照基层行日均存款新增计划绝对规模的大小排序分成甲、乙、丙三组分别竞标。各组标王的产生,将该行旺季营销推向了高潮。
三是推陈出新、营销服务到位。对于旺季营销的“重头戏”客户答谢会,该行转换思路,推陈出新,把原来全行整体办一个客户答谢会改为每个网点或两三个网点合办一台客户答谢会。2013年旺季营销该行共举办11场客户答谢会,答谢会取得空前的成功,直接体现在业务指标上:2013年旺季营销该行取得了企业存款日均新增额、日均新增计划完成率、时点新增计划完成率长沙地区三个排名第一的好成绩;个人存款增长新增12亿元,日均新增额排名长沙地区第三。通过推陈出新,紧紧围绕旺季的工作目标要求,从新的形势和新的特点出发,从新的抓手和新的措施着手,该行拼抢市场,赢得了客户。
四是科学考核、激励配置到位。该行充分发挥财务资源配置的杠杆作用,在原来旺季营销绩效考核方案的基础上,制定“不鞭打快牛,但不能让快牛慢下来;鞭打慢牛,但也给慢牛以机会”考核的方案。体现在奖励的比例提高、奖项的增加,并突出了对基层行倾斜。对基层行设立的奖励有11项:日均存款进度奖、对网点集体的奖励、营销能手奖、报喜奖、中间业务先进集体奖、国际业务奖、小企业营销奖等等。方案强调了对负责人的考核,强调了全员参与,奖励全员覆盖,落实到各个层面广大员工特别是网点员工的利益,让全行员工分享业务发展带来的成果。该行两节营销方案切实贯彻了支行领导班子的意图,统一了全行员工的行动,起到了良好的导向与指挥棒的作用。
2013年旺季营销已经落下帷幕,成绩属于过去,在下一阶段,该行将认真分析和总结经验,发挥优势、开拓创新,突出价值创造,加快客户结构调整,转变经营发展方式,促进各项业务快速、健康、可持续发展。