5月12日这天,汝城支行西正街分理处迎来了一位特殊的客户:他形色匆匆,不停的在打电话,而且显得比较焦虑。当时正好是中午,大堂经理朱巧莲和保安曹群刚第一时间就注意到了这一异常现象,随后他们又仔细观察了几分钟并相互讨论后,上前询问客户正在和谁打电话,为什么突然要取这么多现金?随后听了客户的回答后,他们确认这名客户受到了电话诈骗。据了解,这名客户接到了自称是郴州市中级人民法院的电话,告诉他说有人利用他的身份信息办理了很多银行卡,现在已经透支了很多并且没有还,法院会冻结他的一切资产,要求他去建设银行由技术人员指导操作。后来该行大堂经理一直找机会跟客户沟通,并劝说他先回家休息一下,再仔细想想这件事里的漏洞。后来证实果然是一个骗局。为此,这名客户事后还给该行送去了感谢信。
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