为深入贯彻落实党的十八大和全国“两会”精神，切实转变作风、提高工作效率、优化网点服务环境，改善我行形象，5月21日，邮储银行都昌县支行结合九江市分行“整治‘小鬼难缠’、优化发展环境”专项活动，在全县支行范围内掀起了“从小事做起 切实改进工作作风”的工作热潮。
一是快速落实“整治‘小鬼难缠’、优化发展环境”活动方案。根据市分行相关文件精神，邮储银行都昌县支行结合工作实际，迅速召开专题会议，成立活动领导小组、起草活动方案，安排专人负责活动的策划与落实。在未来半年内，彻底清查及整治行内“小鬼难缠、吃拿卡要”现象，确保转变干部工作作风并全面提升客户对我行的服务评价。
二是紧密围绕中共中央八项规定，组织全行中层以上干部学习都昌县委办公室《关于改进工作作风、密切联系群众的实施办法》文件，严格要求全行领导干部起到模范带头作用，在实际工作当中例行勤俭节约、改进公务接待等。
三是以“从小事做起，改进工作作风”为主题制作一期行内宣传栏，倡导员工从我做起、从现在做起、从身边点滴小事做起，强化员工自律意识，提高办文办事效率，展示良好的企业服务形象，努力“创建六型机关”，即学习型、创新型 、服务型 、效能型、节约型、廉洁型。
四是多措并举，提升为民服务的企业形象。一是优化网点大堂服务，规范网点布局，配备齐全的电子服务设施，努力提高客户满意度；二是强化银企客户对账服务，利用电子账单及上门对账方式，明确对账内容及细节，加强了与客户的沟通交流；三是深入持续开展阳光信贷，要求信贷员严格遵守调查纪律，坚守“八不准”原则，维护邮储银行良好的企业形象；四是加大员工业务技能培训，切实提升员工服务效率与服务质量。
