“讲党性、重修养、守廉洁、作表率”主题教育实践活动开展以来,建行滨州分行充分发挥本部在活动中的示范引领作用,狠抓机关作风建设,进一步强化市行部室大局意识、责任意识和服务意识,真正做到以教育促发展,以管理水平提升来检验教育的成果,进一步完善“机关为基层、领导为员工、后台为前台、全行为客户服务”的大服务格局。
一、加强学习调研,从严从细抓作风。一是组织开展“六个一”活动,即严格落实每周一次的集体学习制度、分行部室每月举办一次金融业务知识讲座,每季举行一次全员考试,个人每月读一本好书,撰写一篇读书心得或调研报告,提出一条合理化建议。二是坚决精简会议。大力倡导开短会、发短文、讲短话。实行会议审批制度,严格控制会议时间和规模,各部门召开的工作性会议,会期一般为半天;严格控制会议规格,减少领导同志陪会。三是明确公文行文规范,控制发文数量,提升公文质量。严格执行落实公文督办管理制度,加大督查、督办力度,提升公文运转效率。四是切实减少应酬性活动。要求市分行各级领导人员带头从应酬性事务中摆脱出来,全力抓调研、抓协调、抓落实,一律不出席纯礼仪性、应酬性活动,包括一般性的表彰、庆典、开业、奠基等。
二、强化制度执行,提高服务效能。一是严格执行首问负责制,减轻基层请示、咨询、投诉和建议的协调难度,通过建立首问负责制的管理平台,提高对基层支持保障服务的响应速度和效果,切实做到“问题到我为止”。二是完善考勤管理制度,补充细化考勤管理和相应处罚措施,加大考勤监督抽查和处罚力度;严格员工外网准入管理,加强不合规使用互联网情况的监测、统计、分析和通报。三是进一步优化日志管理系统,启动本部员工日志管理,将日志系统作为促进员工转变作风、尽职履责,以及对员工履职量化考核和绩效评价的重要平台。
三、广开言路,充分发挥群众监督作用。一是提升部室对基层的帮扶质量,对帮扶的项目要看帮扶内容、帮扶形式、帮扶效果,看谁为基层行主动服务、主动沟通,分管领导与部室负责人每年到基层调研不少于20天,至少撰写1篇指导性强的调研报告一抓到底,抓出实效。二是开通员工建议邮箱,完善客户意见管理系统的“合理化建议”功能,畅通基层意见建议反馈渠道,加强本部作风监督投诉和意见建议管理,确保及时有效解决。三是认真执行检查备案制度,严格控制各类检查,对各种必要的检查采取集中检查,减少明查、汇报式检查,多进行随机调查、抽查和暗访,切实减轻基层负担和员工思想压力。
四、突出重点,加强惩治和预防腐败体系建设。一是把反腐倡廉工作列入机关本部工作重要事项来部署和推进,健全惩治和预防腐败长效机制,充分发挥纪检监察部门的职能作用,全面推进反腐倡廉各项工作。二是严格执行领导干部民主生活会、述职述廉、诫勉谈话、函询、领导干部“一岗双责”和党风廉政建设责任制等制度,加强对落实制度情况的检查督。三是厉行节约、反对铺张浪费,加强公务用车日常监管,加强各项经费支出的预算管理,从源头上堵住铺张浪费的渠道。