近年来,利用贷款人急需融资的心理特点进行诈骗的案例有所上升。我们经常见到“快速贷款”的广告,并承诺“无需抵押、当天放款”。它不仅扰乱了正常的金融秩序,同时给贷款人带来不可估量的经济风险。淄博世纪路建行针对金融诈骗的案防工作进行多次培训,一线人员积累了丰富的实战经验和辨别能力,在实际工作中多次成功堵截各类诈骗案件,为客户避免了财产损失。
5月22日早刚营业不久,一年轻男子手持手机、面色凝重地走进世纪路支行,向大堂经理求助外地汇款业务。当班的大堂经理王宁立即提高警惕,询问客户是否认识对方、汇款用途是什么等信息。该男子讲述因家庭变故急需短期贷款8万元,前日通过网络联系到一家外地民间贷款公司,该公司要求先支付1400元作为利息费即可解决贷款申请问题。与大堂经理交谈过程中,该男子手机一直处于通话状态,操外地口音的男子在电话中多次催促其尽快汇款,不要和银行员工说话。大堂经理立刻意识到该客户遭到了贷款诈骗,与网点负责人共同劝阻该男子。多番提醒最终成功打消该男子汇款的念头,卡内资金确保安全。
远程监控汇款,孤立受害人等不法行径被建行工作人员各个击破,无处遁形。这与建设银行高度的安全意识和“以客户为中心”的理念息息相关,体现了该行社会责任感和切身为客户着想的态度。此类诈骗案件也警示各位前台柜面员工,在办理本外地汇款业务前一定要仔细询问汇款人汇款信息,避免因诈骗案件给本行带来不必要的纠纷问题。
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