5月17日,建行江苏省无锡分行“改善服务质量、提升品牌形象”集中整治活动正式启动。该行计划利用本次活动将“服务是银行最重要的服务品牌”的理念落到实处,使全行员工积极行动起来,正视不足、规范服务。活动旨在使全行员工在开展服务工作的精神面貌上取得明显改观,在服务意识上有明显增强,营业网点服务水平和客户满意度明显提升,迅速在服务工作中打响建行的品牌。
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