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抓客户,拓产品——建行长沙湖大支行大力推进对公资金结算产品营销

时间:2013-05-22 10:58:33  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:王晓玲

    随着资金结算产品的日益创新和推广,银行更能满足公司机构客户需求、提升客户体验、增强客户忠诚度和贡献度,实现结算业务更好的发展。湖大支行始终认真贯彻上级行对资金结算产品营销发展的战略部署,积极推进各项对公资金结算产品的营销和管理。

    一、制定方案,全员行动。湖大支行根据上级行最新客户、产品营销政策导向制定出营销方案,选派出几名精干人员形成营销团队,分配各项产品营销任务。该行通过集中培训、个别特别辅导,以及向其他优秀网点和省行资金结算部专家进行业务咨询,让客户经理、营业主管、对公柜员都熟练每项对公结算产品的结算优势和营销技巧,熟悉不同客户的产品套餐需求,并加强对营销产品和人员的绩效考核,定期通报和激励,提高全员的能动性。
 
    二、筛选目标,精准营销。任何竞赛活动都要有计划有目标,该行根据产品计划任务要求,对存量客户进行梳理,筛选出目标客户对应的目标产品套餐,将有潜力客户分配到个人进行营销,形成统筹规划、多方营销、每天汇报的局面。
 
   三、后续服务,有效落实。为提升有效客户数量和质量、提升产品激活率和覆盖度,湖大支行组织全员学习最新的有效客户、有效产品的政策要求,根据产品台账进行后续跟进营销,真正实现有效客户和产品覆盖度的提升,提升全行客户质量,做到银企双赢。

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