2013年以来,建设银行湖南省衡阳市平湖支行已开立对公结算账户14户,其中基本户2户,入资客户开户率达6.25%,排名城区行第一。平湖支行能取得这样的好成绩,离不开企业入资核查系统的帮助,更离不开坚持使用入资核查系统的那些人。
1.每天登陆,主动联系。机会是稍纵即逝的,往往慢了一步就失去了客户。因此,每天登陆系统,仔细查找分析潜力客户,一旦发现马上联系,这样才能使机会不白白浪费。
2.内外兼修,密切配合。对于有开户意向的客户,客户经理首先出马上门营销,在实地考察企业经营情况后,引导客户至网点开户。会计柜台核验资料后迅速开户,减少客户等待时间。最高峰时我行一天成功开户4户,这归功于内外密切配合。
3.联系“外援”,有口皆碑。在一次与会计师事务所的偶然接触中,我行发现有的会计师事务所认为我行出银行询证函速度慢,效率不高。对此,我行迅速采取对策,向其积极营销我行资金存款证明,并以实际行动证明了我行出具资金存款证明作业流水化,效率高,开户当天即可出具,满足客户时效性需求。经此一役,我行与会计师事务所达成约定,每当有客户聘请会计师事务所时,事务所向客户介绍在我行开户的效率优势和优质服务,如此口口相传,前来开户的客户也就多了。
成在协作,各岗位紧密衔接,保证高效沟通;贵在坚持,积跬步至千里,平湖将再创辉煌。
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