根据九江市委市政府相关会议及文件要求，邮储银行九江市分行结合行业性质及自身工作实际，制定并下发《市分行开展“整治‘小鬼难缠’、优化发展环境”专项活动实施方案》，要求辖内各县（市）支行及市分行机关各部门严格遵守相关规定，开展相关工作。
当前形势下，九江地区经济在实现赶超发展的良好势头的同时，一些影响投资环境改善的“小鬼难缠”问题仍然在很大范围内存在。银行作为服务行业，同时也是所在地区的经济建设和发展提供融资支持，有义务也有责任为当地发展环境的改善创造必要的条件。银行及银行工作人员服务质量及效率也在一定程度上影响了当地的发展环境。
邮储银行九江市分行作为根植城乡、服务三农的银行，经过五年的发展，逐渐成为支持九江地方经济发展的主力军。但是在成绩取得的背后，不可避免地会存在一些问题。为更好地发挥邮储银行服务“三农”、支持地方经济建设的能力，九江邮储银行在方案中明确要求各单位、各部门（尤其是业务部门）在提供服务时注重自身形象的改善和提高，在遵照中央“八项规定”的基础上，严格规范自身行为。
根据活动方案，九江市分行将在全市范围内开展为期一个月的自查自纠活动，对能够通过自查并发现出来且上报的问题可从轻从宽出发，同时建立举报奖励制度，鼓励员工发现并检举身边存在的不法不当行为。九江市分行还根据不同条线情况明确要求，针对信贷工作人员，要求其严格遵守信贷人员“八不准”，严禁在为客户提供服务之时或之后存在吃拿卡要、办事效率低、服务态度差等一些影响银行形象的行为；针对柜台等窗口部门，九江市分行要求相关单位继续坚持做好“服务四公开”等基本制度，做好银行的外部形象工作；针对部门之间的协作问题，九江市分行要求上下级之间、部门之间相互配合，保持政令畅通，办事高效。此外，九江市分行还将结合员工行为排查和“员工行为管理年”等一系列工作，注重员工思想教育工作，加强意识玄关，从多个较多做好此项工作。
邮储银行九江市分行力图通过自身行为的规范，从思想上根除“小鬼难缠”等一些不良思想，进而实现服务质效的提升，以便更好地为九江地区发展环境的改善和地方经济建设和发展贡献绵薄之力。
