前不久,建行巨鹿支行营业室收到了一位客户交来的两麻袋一元硬币,该行临柜人员没有拒绝客户,而是用心为客户清点了起来,两名员工整整用了5个多小时,才将这200多斤、18000元一元硬币清点完毕,深得客户赞许。
进入5月份,受当地区域经济影响,零散币的流通逐渐增多,客户需求大,残币回收量大,柜台的业务量和收付量也不断加大。建行巨鹿支行一方面及时帮助客户清点回收零币,另一方面,积极与当地几家大型连锁超市联系,急客户所急,想客户所想,把兑回的零钱送到急需使用的地方,加快了零币的回笼和投放。
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