建行河北省分行营业部努力提升个人客户经理综合素质

    此次培训得到了营业部部领导和人力资源部的大力支持，个人金融部聘请了深圳博得世纪管理顾问公司的专家老师就“休眠客户激活”进行了为期一天的讲解。专家老师从盘活休眠客户的意义、如何盘活休眠客户、电话邀约技巧、实战面谈技巧等多个方面做了深入浅出的讲解，并结合诸多实际案例进行了观摩分析和模拟演练。培训期间气氛热烈，学们员积极与老师进行互动，取得了十分理想的培训效果。此次培训班的举办，使大家认识到了存量休眠客户的价值，提高了个人客户经理的营销技巧。今后，个人金融部将继续办好“每周一课”，不断完善充实培训内容，以促进个人条线员工个人素质和综合能力的提升。