工行广西玉林分行进一步夯实储蓄存款工作基础

    工行广西玉林分行采取积极措施，进一步夯实储蓄存款工作基础，促使存款保持良好增长势头。截至4月末，该行人民币储蓄存款比年初增加16.9亿元，增幅达19.2%，完成年度增存目标任务的127%。

    加强客户维护。该行积极部署开展业务旺季客户维护工作，要求全辖客户经理利用元旦、春节等节假日认真做好优质客户的走访维护工作，进一步密切与客户的关系；利用区分行私人银行中心成立的机会，向客户进行宣传，推介私人银行客户增值服务方案，维护好高端客户；组织营业网点客户经理上门拜访高端客户，为高端客户提供个性化服务，提高客户的忠诚度。

    加强资源配置。该行重视调整和优化营业网点布局，积极抓好网点的装修改造，努力为客户创造温馨舒适的营业环境；加大自助设备投入，抓好自助银行建设，并积极引导客户通过自助设备办理金融业务；适当增加网点工作人员数量，充实一线临柜人员，优化劳动组合，并发挥大堂经理的作用做好客户的识别和分流工作，减少客户排队等候时间，进一步提升客户的满意度。

    加强存款监测。该行安排专人负责，每日对全辖个人客户金融资产和储蓄存款变动情况进行监测，及时掌握大额资金及异常资金变动情况。同时，及时将监测相关情况反馈到支行及营业网点，并对营业单位实行督导和询问制度，促使全辖上下根据存款动态监测情况，采取相应措施，跟踪做好稳存增存工作，确保存款稳定增长。